販売業者

文進堂畑製筆所　畑義幸

代表責任者

畑幸壯

所在地

〒737-2601
広島県呉市川尻町原山1-5-35

電話番号

0823-87-2154

メールアドレス

store@bunshindou.com

URL

https://bunshindou.com/

送料・配送について

商品代金合計が30,000円（税抜）以上の場合は無料です。（一部商品を除く）。
配送は、クロネコヤマトと郵便局に対応しております。

(1)クロネコヤマトの場合

商品代金合計30,000円(税抜)以上　送料無料
商品代金合計30,000円(税抜)未満

• ・中国地方　750円(税抜)
• ・近畿地方　750円(税抜)
• ・北海道　　1,500円(税抜)
• ・沖縄県　　1,500円(税抜)
• ・上記以外　880円(税抜)

(2)郵便局・ゆうぱっくの場合（郵便局）

商品代金合計30,000円(税抜)以上　送料無料
商品代金合計30,000円(税抜)未満

• ・全国　　1,000円(税抜)　※北海道・沖縄県を除く
• ・北海道　1,800円(税抜)
• ・沖縄県　1,500円(税抜)

(3)レターパックの場合（郵便局）

小筆の場合はレターパックプラス 520円(税込)　※本数が多い場合を除く

小筆以外の商品にレターパックをご指定された場合は弊社にてクロネコヤマト便に変更し、あわせて送料も変更いたします。

海外発送の場合は商品代金に関わらず送料がかかります。詳しくはお問い合わせください。

引き渡し時期

在庫がある商品は5営業日以内に発送いたします。
営業日は平日9:00～17:00（土日祝、年末年始・お盆休暇、臨時休業を除く）

お支払方法

(1)各種クレジットカード（VISA・Master・AMEX・DINERS・JCB）

(2)金融機関への事前振込み

下記口座へご入金をお願いいたします。ご入金の確認まで数日かかる場合がございますので、予めご了承ください。 お支払いを確認後、商品を発送いたします。

• ●銀行振込
• ・銀行名　：呉信用金庫（1752）
• ・支店名　：川尻支店（034）
• ・口座番号：普通 0032586
• ・口座名　：畑　義幸


• ●郵便振替
• ・口座記号番号：01390-8-27692
• ・加入者名　　：文進堂畑製筆所（ﾌﾞﾝｼﾝﾄﾞｳﾊﾀｾｲﾋﾂｼｮ）


• ●他金融機関からゆうちょ銀行へお振込の場合
• ・銀行名　：ゆうちょ銀行
• ・店番　　：518（ｺﾞｲﾁﾊﾁ）
• ・口座番号：普通5975255
• ・口座名　：ﾊﾀ ﾖｼﾕｷ

(3)代金引換（郵便局のみ）

• ・~29,999円 　　 400円(税抜)
• ・30,000～49,999円 　　500円(税抜)
• ・50,000～99,999円 　　500円(税抜)
• ・100,000円～　　 無料

返品・交換について

(1)返品・交換・不良品の対象

商品に初期不良がある場合、正規品/代替品と交換、もしくは送料を含めたお支払い金額の全額を返金致します。但し、使用済みのもの、受注生産品、特注品、刻字入り商品、および修理品については理由にかかわらず返品・交換は承りません。

塗りを施した軸と他部品の接合部分に発生した僅かな塗りの剥離は欠陥とは認められません。水牛の角の模様や色の個体差、お客様によっては傷のように見える部分（繊維状のもの）は、水牛の角の特徴であり、製品不良とは認めません。自然素材を使った軸のわずかな湾曲は、素材の性質上、完全に真っ直ぐな状態にすることは不可能であるため、製品不良とは認められません。象牙、木材等、自然の素材の個体差によるものは製品不良とは認めません。

桐箱は天然素材を使用しているため、木目や色、柄、ツヤ等に異なりがあり、へこみやささくれなどがある場合がございます。標記しているサイズとは若干の誤差が生じる場合がございますので予めご了承ください。直射日光の当たるところ、冷暖房期のそばなど温度差の激しいところ、湿気の多い場所では、木材の収縮による変化が起き不具合が生じる可能性があります。自然の素材の個体差によるものは製品不良とは認めません。

(2)返品・交換・不良品の対応期間

返品、交換、初期不良の対応（保証期間）は商品到着日を含めた8日(23時59分59秒)以内のご連絡分まで（日本国外との購入契約の場合は、商品到着日より5日以内（日本時間23時59分59秒）のご連絡分までとし当店の休業日当による猶予期間はありません）なおかつ初期不良の基準を全て満たしている場合のみ受付可能。但し、別注・オーダーメイド・刻字入り商品・受注生産商品等の商品は除きます。 8日目が当店の定休日・臨時休業の場合は、休み明け(翌営業日)まで有効です。 配送時の破損は運送会社規約により商品到着日を含め2日以内にご連絡下さい。 3日目以降のご連絡は対応致しかねます(返品、交換、不良品扱い、及び補償の対象外とさせていただきます)。また、状況によってはお客様から運送会社へ直接、状況説明のご連絡をお願いする場合がございますのでご了承ください。

(3)返品・交換・不良品の対応方法

初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。 初期不良の確認に日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。

※「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。

• ・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。
• ・商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。
• ・商品の付属品（パッケージ、取説等書類等）がすべて揃っており、なおかつ損傷がないこと。
• ・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
• ・製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
• ・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
• ・シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。
• ・印刷物すべてに手が加えられていないこと。（シール、パッケージ、納品書等）
• ・保証期間内であること。 お客様都合による返品につきましては、送料・ご返金時の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 初期不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
• ※返品時に以下の条件により破損、ヒビ割などが発生した場合はお客様側で商品代金をご負担願います。
• ・返品時の梱包不良により破損、ヒビ割れ、その他不具合が発生した場合。
• ・その他、【われもの】等の表記不足により、ヒビ割れ、その他不具合が発生した場合。
• ・【われもの】であることに付いての、説明・指示不足。
• ・【天地無用】であることについての、説明・指示不足。
• ・【積み上げ禁止】であることについての、説明・指示不足。
• ・その他、破損につながる説明・指示不足。
• ・運送時に【破損保険等の未加入】の場合

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≪返品・交換商品のご返送先≫

お手数をおかけいたしますがご返品の際の返送先は下記住所までお願いいたします。

〒737-2601
広島県呉市川尻町原山1-5-35
文進堂 畑製筆所
電話番号：0823-87-2154

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ご注文のキャンセル・受取辞退

(1)ご注文のキャンセル

ご注文のキャンセルは日本時間の当日中（23時59分59秒）までとなりますが、既に発送済（ポスト投函済）の場合はキャンセルをお受けできません。通常、発送時にはメールで通知しておりますが、通知には時間差があり、発送通知前であっても既に発送済の場合がありますのでご了承ください。
別注・オーダーメイド・刻字入り商品・受注生産品および修理品の商品についてはいかなる理由であってもキャンセルはできません。

(2)商品の受取辞退

発送された商品の受け取りは、原則として辞退することができません。辞退された商品は、配送業者の保管期間終了後に当社に返送され、商品の返送に関わる送料は、お客様のご負担となります。辞退された商品の再送を希望される場合は、商品返送の送料とは別に、別途送料がかかります。
返品・キャンセルの場合の往復の送料は、お客様のご負担となります。
なお、関税や付加価値税など、商品受取時に発生する費用は、お客様のご負担となります。

当社商品は天然素材の原毛や木材、角材、天然塗料や化学塗料等を使用しております。商品使用によるアレルギーやかぶれ等の疾患、怪我について当社は一切責任を負いかねます。桐箱はさくれなどがある場合がございますので扱いには十分お気をつけください。怪我について当社は一切責任を負いかねます。

本規約および当社がお客様にサービスを提供するための個別の契約は、日本法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

代理店等、当社以外から購入された商品は当社の規約は適応されません。全て購入先へご連絡ください。